購物時常見問題
第一次購物
選擇商品>加入購物車>前往結帳>註冊帳號>填寫資料>完成
非第一次購物
選擇商品>加入購物車>前往結帳>登入帳號>完成
註冊成為會員或網路購買商品，系統會寄出一封電子郵件，若沒有收到電子郵件，請自行前往垃圾郵件找尋，並標示為非垃圾郵件。
目前採用全家店到店貨到付款寄出。
如果要寄到指定地址，請加Line詢問。
- 收到訂單後，3天內會出貨。
- 出貨後，大正泳裝會以電子郵件、或簡訊通知。
- 超商店到店運送約 2~3天。
- 到店後，全家便利商店會以簡訊通知取貨。
全家貨到付款運費 $60/件。
滿千免運費。
全家貨到付款沒有辦法寄到外島（金門、馬祖、澎湖、蘭嶼、綠島），只能用中華郵件方式寄出，運費$100/件。
若有不清楚，可以加Line詢問。
因為寄送外島運費較貴，建議先詢問尺寸後購買，避免因尺寸不合而退換貨。
由於運送流程是由超商決定的，大正泳裝無法修改，如果無法在期限內取貨，商品就會寄回給大正泳裝，這筆訂單就會取消。
不行！
網路與門市銷售的通路不同，網路購買則加Line詢問提出退換貨。
門市購買的請回原購買門市提出退換貨，不得在網路上提出。
根據消費者保護法之規定，享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止。
請加Line詢問，減少因尺寸不合的問題。
加賴諮詢ID：@sfv5954y
網路商品庫存與門市相同，若商品缺貨時，大正泳裝會通知會員，並有權利取消該筆訂單。
退換貨常見問題
請於收到商品後七天內加Line提出退換貨。
商品寄回須保持商品完整（包含活動贈品、發票、出貨單明細），不然視同退貨、退款無效。
收到商品後，請先試穿、先別剪標、先別下水，確認泳衣尺寸合身後再使用清水沖洗、陰乾。
收到試穿發現尺寸不合時，可接受退貨退款、換貨，寄回給我們的運費需由買家負擔，我們寄回給買家的運費，我們負擔一次，只接受一次換貨服務。
退貨退款給買家的轉帳手續費由我們吸收負擔。
瑕疵品請於收到商品後7天內，立即與我們聯繫換貨、退款，換貨我們會負擔來回運費、退貨退款我們也會犯負擔您寄回給我們的運費
。
收到商品後有明顯破洞、脫線、大片污損、氧化失去彈性、缺少配件，則判定為瑕疵品。
此類瑕疵品，換貨、退貨寄回給我們的運費，大正泳裝會負擔。
商品的小線頭、極小污點無法列為瑕疵品。
不行！
網路購買的商品，只能在網路上提出退換貨、退款，不能自行前往門市退換貨、退款。
請加賴詢問退換貨事宜 Line ID：@sfv5954y
若是因為瑕疵品提出退款，請您協助將商品寄回大正泳裝，寄回的郵資請您先代墊，收到商品並確認是否完整，我們會將退款金額+寄回的運費，一併轉帳退款給您。
若非為瑕疵品提出退款，請您協助將商品寄回給我們，寄回的郵資請您自行吸收，我們收到商品並確認完整，會將原購買金額退款給您。
退款時，請提供銀行帳戶，大正泳裝收到退回商品，並確認商品完整沒問題，會在七日內退款。
客服諮詢：大正泳裝 07-3838768（營業時間：10:00 ~ 22:00），加賴諮詢ID：@sfv5954y
1. 超過7天退貨期限。
3. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等，恕不接受退貨。
4. 商品已下水洗滌、修改尺寸、其他加工，商品或配件丟失或損毀。
5. 活動贈品未退回。
貼心叮嚀：如因個人因素退貨次數過多，大正泳裝將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。
如果提出退貨、退款，造成該筆金額未達1000元時，退款轉帳時，會先扣除運費$60元。
麻煩請寄回發票，我們會重開給您。
例如：
一筆訂單買了二件泳衣，一件990元，另外一件690元。
提出要退990元的泳衣，我們收到商品後，並且確認完整無誤，會立即退款。
退款金額為 990 – 60 = 930元。
商品寄回同時，可將匯款帳號、發票寄回地址寫在紙上，一併隨貨退給我們。
匯款帳號：
- 姓名
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